Tìm hiểu về Sở Du lịch TPHCM là bước quan trọng để hiểu rõ hơn về những cơ quan quản lý và phát triển ngành du lịch tại thành phố năng động này. Bài viết dưới đây của ACC HCM sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về đặc điểm và chức năng của cơ quan này, cũng như những thông tin cần thiết để người dân có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ liên quan đến du lịch.
Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (Sở Du lịch TPHCM) là cơ quan hành chính nhà nước cấp sở thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn thành phố.
3.1. Chức năng
Sở Du lịch TPHCM có những chức năng chính sau đây:
Tham mưu giúp Ủy ban nhân dân thành phố ban hành các chính sách, quy định về quản lý nhà nước du lịch.
Quản lý nhà nước về hoạt động kinh doanh du lịch, lữ hành; hoạt động du lịch cộng đồng; hoạt động dịch vụ du lịch.
Quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ du lịch, giá du lịch, quảng cáo du lịch.
Quản lý nhà nước về an ninh trật tự, an toàn cho khách du lịch.
Xúc tiến du lịch, quảng bá hình ảnh du lịch thành phố.
Nghiên cứu khoa học, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ du lịch.
Hợp tác quốc tế về du lịch.
3.2. Nhiệm vụ
Các nhiệm vụ cụ thể của Sở Du lịch TPHCM gồm có:
Công tác quy hoạch và nghiên cứu khoa học
Nghiên cứu, đề xuất quy hoạch phát triển du lịch thành phố.
Nghiên cứu khoa học về du lịch.
Thống kê du lịch.
Công tác quản lý nhà nước:
Cấp, đổi, thu hồi giấy phép kinh doanh du lịch, lữ hành.
Quản lý hoạt động du lịch cộng đồng.
Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch, giá du lịch, quảng cáo du lịch.
Quản lý an ninh trật tự, an toàn cho khách du lịch.
Kiểm tra, thanh tra hoạt động du lịch.
Công tác xúc tiến du lịch
Xúc tiến du lịch, quảng bá hình ảnh du lịch thành phố.
Tham gia các hội chợ, triển lãm du lịch trong nước và quốc tế.
Hợp tác với các tổ chức du lịch trong và ngoài nước.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng:
Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ du lịch.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch.
Công tác hợp tác quốc tế
Hợp tác quốc tế về du lịch.
Tham gia các hoạt động du lịch quốc tế.
Ngoài ra, Sở Du lịch TPHCM còn thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật và do Ủy ban nhân dân thành phố giao.
Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành du lịch thành phố, góp phần thúc đẩy kinh tế – xã hội địa phương. Sở Du lịch TPHCM luôn nỗ lực thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao, góp phần đưa du lịch Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng phát triển, thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch.
4. Người phát ngôn của Sở Du lịch TPHCM
Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa giữ chức vụ Giám đốc là người phát ngôn của Sở Du lịch TPHCM.
Liên hệ với người phát ngôn của Sở Du lịch TPHCM qua số điện thoại: (028) 38242903 – 116 hoặc gửi email đến ntahoa.sdl@tphcm.gov.vn
Nguyên tắc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí phải đảm bảo kịp thời, chính xác, khách quan và trung thực.
Sở Du lịch TPHCM có thể phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí bằng cách tổ chức họp báo, đăng tải nội dung trên cổng thông tin điện tử của Sở Du lịch TPHCM, trả lời phỏng vấn của phóng viên nhà báo, gửi thông cáo báo chí cho phóng viên nhà báo bằng văn bản hoặc qua thư điện tử.
5. Một số câu hỏi thường gặp
Sở Du lịch TPHCM có hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của du khách không?
Có, Sở Du lịch TPHCM tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của du khách liên quan đến chất lượng dịch vụ du lịch. Du khách có thể gửi khiếu nại qua email hoặc nộp đơn trực tiếp tại cơ quan để được xem xét và xử lý.
Thời gian làm việc của Sở Du lịch TPHCM là khi nào?
Sở Du lịch TPHCM thường làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:00 chiều, và nghỉ vào cuối tuần và các ngày lễ.
Sở Du lịch TPHCM có cung cấp thông tin về các điểm du lịch nổi bật không?
Có, Sở Du lịch TPHCM cung cấp thông tin về các điểm du lịch nổi bật, bao gồm các địa điểm tham quan, hoạt động giải trí, và các dịch vụ du lịch khác. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trên trang web của Sở hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.
Trên đây là bài viết giới thiệu về Sở Du lịch TPHCM. ACC HCM hy vọng rằng quý khách hàng đã có được những thông tin cần thiết và bổ ích liên quan đến Sở Du lịch TPHCM. Nếu quý khách hàng có thắc mắc cần giải đáp hay tư vấn pháp lý, đừng ngần ngại liên hệ với ACC HCM qua số hotline 0773732246 để được hỗ trợ.
