Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, là một trong những khu vực sầm uất với nhu cầu vận chuyển hàng hóa cao. Để đáp ứng nhu cầu này, bưu cục giao hàng nhanh quận 10 đã thiết lập nhiều bưu cục trên địa bàn quận, giúp việc gửi và nhận hàng trở nên thuận tiện hơn. Hãy cùng ACC HCM tham khảo bài viết này!
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển và logistics tại Việt Nam. Với mạng lưới phủ sóng toàn quốc, GHN cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Đặc biệt, tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, GHN đã thiết lập nhiều bưu cục để phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
2. Danh sách các bưu cục giao hàng nhanh quận 10
Để thuận tiện cho việc gửi và nhận hàng, GHN đã mở nhiều bưu cục tại Quận 10. Dưới đây là danh sách các bưu cục cùng thông tin chi tiết:
Bưu cục 16A Lê Hồng Phong
Địa chỉ: 16A Lê Hồng Phong, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
Thời gian hoạt động: 08h00-18h00 (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Bưu cục 175 Lý Thái Tổ
Địa chỉ: 175 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TP.HCM
Thông tin liên hệ: GHN – 175 Lý Thái Tổ
Bưu cục 76 Cửu Long
Địa chỉ: 76 Cửu Long, Phường 15, Quận 10, TP.HCM
Thời gian hoạt động: 08h00-18h00 (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Bưu cục 496 Điện Biên Phủ
Địa chỉ: 496 Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, TP.HCM
Thời gian hoạt động: 08h00-18h00 (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Các bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10 không chỉ đơn thuần là nơi tiếp nhận và giao nhận hàng hóa mà còn có vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng logistics của GHN. Những nhiệm vụ chính của các bưu cục bao gồm:
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: Bưu cục là nơi tiếp nhận hàng hóa từ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các shop online. Nhân viên kiểm tra thông tin, hướng dẫn khách điền phiếu gửi và đảm bảo hàng hóa đúng tiêu chuẩn vận chuyển trước khi nhập kho.
Phân loại và điều phối hàng hóa: Hàng hóa sau khi tiếp nhận sẽ được phân loại theo tuyến đường, khu vực nhận và phương thức giao hàng. Việc phân loại chính xác giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển, đảm bảo hàng đến tay người nhận nhanh nhất có thể.
Quản lý và theo dõi đơn hàng: GHN sử dụng hệ thống phần mềm hiện đại để cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Nhân viên tại bưu cục có nhiệm vụ kiểm tra, xử lý các đơn hàng có vấn đề, hỗ trợ khách hàng tra cứu hành trình đơn hàng khi cần.
Hỗ trợ thu hộ COD: Đối với các đơn hàng có dịch vụ thu hộ tiền (COD), bưu cục có nhiệm vụ thu tiền từ người nhận và hoàn trả cho người gửi theo đúng thời gian quy định. Hệ thống quản lý minh bạch giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng: Trong trường hợp hàng bị thất lạc, chậm trễ hoặc gặp sự cố, nhân viên tại bưu cục sẽ hỗ trợ khách tìm hiểu nguyên nhân, giải quyết khiếu nại và hướng dẫn các bước xử lý theo quy định của GHN.
Bảo đảm chất lượng dịch vụ và an toàn hàng hóa: Bưu cục luôn đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt, tránh hư hỏng, mất mát. Nhân viên cũng được đào tạo chuyên môn để xử lý các trường hợp đặc biệt, giúp dịch vụ luôn đạt chuẩn chất lượng cao nhất.
4. Chất lượng phục vụ tại bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10
Một trong những yếu tố giúp GHN trở thành đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam chính là chất lượng phục vụ khách hàng. Tại các bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10, khách hàng luôn được hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp với các tiêu chí:
Nhanh chóng và chính xác: Nhân viên tại bưu cục luôn làm việc với tinh thần khẩn trương, đảm bảo xử lý đơn hàng trong thời gian ngắn nhất. Thông tin về đơn hàng được cập nhật liên tục, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi tiến trình vận chuyển.
Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Nhân viên GHN được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp. Khách hàng đến bưu cục luôn nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình, từ cách điền thông tin đơn hàng đến việc lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Linh hoạt và hỗ trợ tối đa: Trong trường hợp khách có yêu cầu đặc biệt như thay đổi địa chỉ nhận hàng, yêu cầu giao hàng gấp hoặc gửi hàng có điều kiện bảo quản đặc biệt, nhân viên tại bưu cục sẽ hỗ trợ tối đa để đáp ứng nhu cầu của khách.
Minh bạch và trách nhiệm: Mọi quy trình vận chuyển đều được thực hiện minh bạch, có hóa đơn và biên nhận rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra sự cố, GHN cam kết giải quyết khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
5. Các câu hỏi thường gặp về bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10
Thời gian làm việc của bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10 là khi nào?
Các bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10 thường hoạt động từ 7:00 sáng đến 8:00 tối, kể cả thứ Bảy và Chủ Nhật. Tuy nhiên, một số bưu cục có thể có thời gian làm việc khác nhau. Để biết chính xác, khách hàng nên kiểm tra trực tiếp trên website hoặc liên hệ tổng đài GHN.
Tôi có thể gửi hàng vào buổi tối không?
Đa số các bưu cục GHN tại Quận 10 hoạt động đến 20:00, nhưng một số điểm có thể đóng cửa sớm hơn. Nếu cần gửi hàng vào buổi tối, bạn nên gọi trước để xác nhận thời gian làm việc của bưu cục gần nhất.
Tôi có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng tại bưu cục không?
Có, khách hàng có thể đến trực tiếp bưu cục để tra cứu đơn hàng hoặc truy cập website GHN để theo dõi hành trình đơn hàng theo mã vận đơn. Nhân viên tại bưu cục cũng sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn cần thêm thông tin.
Bưu cục Giao Hàng Nhanh Quận 10 là một trong những địa điểm vận chuyển uy tín, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Với hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên tận tâm và quy trình vận hành minh bạch, GHN giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ giao nhận một cách thuận tiện và hiệu quả. Hãy đồng hành cùng ACC HCM để biết thêm nhiều thông tin bổ ích cho bạn!
HÃY ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN