Giới thiệu Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng

 

Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng là một trong những đơn vị hải quan quan trọng tại miền Trung Việt Nam, đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý các hoạt động xuất nhập khẩu qua đường hàng không. Với vị trí chiến lược tại sân bay quốc tế Đà Nẵng, chi cục không chỉ hỗ trợ thông quan hàng hóa mà còn góp phần thúc đẩy du lịch và kinh tế khu vực. Cùng ACC HCM, bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng, từ cơ cấu tổ chức, thông tin liên hệ đến các thách thức và giải pháp.

1. Tổng quan về Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng

Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng là một đơn vị trực thuộc Cục Hải quan thành phố Đà Nẵng, được thành lập để đáp ứng nhu cầu quản lý hải quan tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng – một trong ba sân bay lớn nhất Việt Nam. Đơn vị này chịu trách nhiệm xử lý các thủ tục hải quan cho hàng hóa, hành khách và phương tiện xuất nhập cảnh qua đường hàng không. Để hiểu rõ hơn về cơ cấu và hoạt động của chi cục, hãy cùng tìm hiểu các khía cạnh chính sau đây.

• Cơ cấu tổ chức của Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng: Chi cục được tổ chức với nhiều đội nghiệp vụ chuyên môn, bao gồm Đội Thủ tục hàng hóa, Đội Thủ tục hành khách và Đội Kiểm soát hải quan. Mỗi đội đảm nhận một nhiệm vụ cụ thể, từ kiểm tra tờ khai hải quan, giám sát hành lý đến phối hợp với các lực lượng chức năng như Công an cửa khẩu và An ninh hàng không. Cơ cấu này đảm bảo mọi hoạt động tại sân bay được thực hiện nhanh chóng, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật.
• Quy mô hoạt động tại sân bay quốc tế Đà Nẵng: Sân bay quốc tế Đà Nẵng đón hơn 12,9 triệu lượt khách trong năm 2023, với hơn 150 chuyến bay nội địa và quốc tế mỗi ngày. Chi cục xử lý hàng chục ngàn bộ tờ khai hải quan mỗi năm, chủ yếu liên quan đến hàng hóa thương mại, hành lý cá nhân và bưu phẩm quốc tế. Hệ thống hải quan điện tử VNACCS/VCIS được áp dụng giúp tăng tốc độ xử lý, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả thông quan.
• Đóng góp vào kinh tế và du lịch Đà Nẵng: Với vai trò là cửa ngõ hàng không lớn nhất miền Trung, chi cục không chỉ đảm bảo thông quan hàng hóa mà còn hỗ trợ các hoạt động du lịch quốc tế. Sự chuyên nghiệp của chi cục đã góp phần nâng cao hình ảnh Đà Nẵng như một điểm đến thân thiện, thu hút du khách từ các nước như Hàn Quốc, Nhật Bản và Singapore. Năm 2019, chi cục được Skytrax đánh giá cao trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ hải quan.

2. Thông tin liên hệ Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng

Việc nắm bắt thông tin liên hệ chính xác của Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng là điều cần thiết để doanh nghiệp, hành khách và các bên liên quan có thể giải quyết thắc mắc hoặc thực hiện thủ tục hải quan một cách suôn sẻ. Chi cục luôn nỗ lực cung cấp các kênh liên lạc thuận tiện, từ địa chỉ trực tiếp đến hỗ trợ trực tuyến. Dưới đây là các thông tin liên hệ chi tiết để kết nối với chi cục.

• Địa chỉ chi cục: 3653+F8J, Đ. Nguyễn Văn Linh, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
• Điện thoại: (0236) 3823 222
• Thời gian làm việc: Chi cục hoạt động liên tục để đáp ứng lịch trình bay quốc tế và nội địa, thường từ 7 giờ sáng đến khi chuyến bay cuối cùng hoàn tất thủ tục, đôi khi kéo dài đến 23 giờ. Trong các dịp cao điểm như Tết Nguyên đán hoặc kỳ nghỉ lễ 30/4, chi cục bố trí lực lượng trực 24/24 để đảm bảo không gián đoạn hoạt động thông quan. Doanh nghiệp và hành khách nên liên hệ trước để được hỗ trợ hiệu quả.

3. Những thách thức trong hoạt động của Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng

Hoạt động tại một sân bay quốc tế nhộn nhịp như Đà Nẵng, Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng đối mặt với nhiều thách thức, từ khối lượng công việc lớn đến yêu cầu đảm bảo an ninh và minh bạch. Tuy nhiên, chi cục đã triển khai nhiều giải pháp sáng tạo để vượt qua khó khăn, đảm bảo hoạt động thông suốt. Dưới đây là một số thách thức chính và cách chi cục giải quyết.

• Khối lượng công việc tăng cao vào mùa cao điểm: Vào các dịp lễ Tết hoặc mùa du lịch hè, sân bay Đà Nẵng đón lượng lớn hành khách quốc tế, dẫn đến áp lực lớn trong việc xử lý thủ tục hải quan. Để giải quyết, chi cục tăng cường nhân sự, bố trí ca làm việc linh hoạt và sử dụng hệ thống kiểm soát xuất nhập cảnh tự động (Autogate) để rút ngắn thời gian làm thủ tục. Điều này giúp giảm ùn tắc và nâng cao trải nghiệm của hành khách.
• Ngăn chặn vi phạm hải quan và buôn lậu: Chi cục thường xuyên phát hiện các vụ vận chuyển hàng cấm, như ma túy hoặc động vật hoang dã, qua đường hàng không. Ví dụ, năm 2023, chi cục phối hợp với Công an phát hiện một bưu phẩm chứa 306 viên ma túy MDMA từ châu Âu. Để đối phó, chi cục áp dụng công nghệ soi chiếu hiện đại, đào tạo cán bộ chuyên sâu và phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng để giám sát hành lý và hàng hóa.
• Đáp ứng yêu cầu hoàn thuế VAT cho du khách: Du khách nước ngoài thường yêu cầu hoàn thuế VAT cho hàng hóa mua tại Việt Nam, đòi hỏi quy trình xử lý nhanh chóng và chính xác. Chi cục đã thiết lập quầy hoàn thuế riêng tại nhà ga quốc tế, hướng dẫn du khách về thủ tục và phối hợp với các cửa hàng hợp lệ để đảm bảo quy trình minh bạch. Điều này giúp nâng cao sự hài lòng của du khách và thúc đẩy du lịch mua sắm.
• Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghệ mới: Sự phát triển của công nghệ hải quan đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải liên tục cập nhật kiến thức về hệ thống VNACCS/VCIS và các quy định quốc tế. Chi cục tổ chức các khóa đào tạo định kỳ, cử cán bộ tham gia hội thảo quốc tế và hợp tác với các tổ chức như Skytrax để nâng cao kỹ năng, đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn toàn cầu.

4. Ứng dụng công nghệ trong hoạt động của Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng

Việc áp dụng công nghệ hiện đại là một trong những yếu tố giúp Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng nâng cao hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi cho hành khách, doanh nghiệp. Từ hệ thống hải quan điện tử đến các thiết bị soi chiếu tiên tiến, chi cục đang từng bước xây dựng hình ảnh một đơn vị hải quan thông minh. Dưới đây là những ứng dụng công nghệ nổi bật mà chi cục đã triển khai.

• Hệ thống hải quan điện tử VNACCS/VCIS: Hệ thống này cho phép doanh nghiệp nộp tờ khai hải quan trực tuyến, giảm thời gian xử lý từ vài giờ xuống còn vài phút. Năm 2023, hơn 90% tờ khai tại chi cục được xử lý qua VNACCS/VCIS, giúp tiết kiệm chi phí và tăng tính minh bạch. Hệ thống cũng hỗ trợ tra cứu thông tin thuế suất và quy định nhập khẩu, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
• Công nghệ soi chiếu và kiểm tra an ninh: Chi cục sử dụng máy soi chiếu X-ray hiện đại để kiểm tra hành lý và hàng hóa, phát hiện các mặt hàng cấm như ma túy, vũ khí hoặc hàng giả. Các thiết bị này được nâng cấp định kỳ để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an ninh hàng không và bảo vệ lợi ích quốc gia. Hệ thống cũng được tích hợp với cơ sở dữ liệu của Interpol để kiểm tra hàng hóa đáng ngờ.
• Hệ thống kiểm soát xuất nhập cảnh tự động (Autogate): Được triển khai tại nhà ga quốc tế, Autogate cho phép hành khách sử dụng hộ chiếu công vụ hoặc thành viên tổ bay làm thủ tục xuất nhập cảnh nhanh chóng mà không cần xếp hàng. Hệ thống này giảm áp lực cho cán bộ hải quan và nâng cao trải nghiệm của hành khách, đặc biệt trong giờ cao điểm. Chi cục đang đề xuất mở rộng Autogate cho tất cả hành khách trong tương lai.
• Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn: Chi cục đang thí điểm sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu hành khách và hàng hóa, dự đoán các nguy cơ vi phạm hải quan. Công nghệ này giúp tối ưu hóa quy trình kiểm tra, tập trung vào các lô hàng hoặc hành khách có rủi ro cao, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý mà vẫn đảm bảo tốc độ thông quan nhanh chóng.

Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng không chỉ là một đơn vị quản lý hải quan mà còn là cầu nối quan trọng trong việc thúc đẩy kinh tế và du lịch miền Trung Việt Nam. Với sự chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ hiện đại và cam kết hỗ trợ doanh nghiệp, hành khách, chi cục đã khẳng định vị thế của mình trong hệ thống hải quan quốc gia. ACC HCMhy vọng bài viết này đã mang đến thông tin hữu ích về hoạt động của chi cục.