Số điện thoại điện lực quận Gò Vấp

Điện lực quận Gò Vấp là đơn vị chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý hệ thống điện trên địa bàn quận. Khi gặp sự cố về điện hoặc có nhu cầu liên hệ để tra cứu thông tin, đăng ký dịch vụ, việc nắm rõ số điện thoại điện lực quận Gò Vấp là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, ACC HCM sẽ cung cấp thông tin chi tiết về số điện thoại, địa chỉ và cách thức liên hệ với Điện lực quận Gò Vấp một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

1. Số điện thoại điện lực quận Gò Vấp

Quận Gò Vấp là một quận nội thành thuộc Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Với diện tích 19,73km² và dân số năm 2019 là 676.899 người, quận Gò Vấp được xem là một quận có tốc độ đô thị hóa cao. Với số lượng dân cư lớn và nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, trường học… trên địa bàn, nhu cầu sử dụng điện là rất lớn. Điện lực Quận Gò Vấp thuộc Công ty điện lực Gò Vấp thuộc Tổng công ty điện lực Thành phố Hồ Chí Minh và chịu trách nhiệm quản lý sử dụng điện khu vực Quận Gò Vấp.

Người dân có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực quận Gò Vấp thông qua các số điện thoại sau:

• Số tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 545454

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài của Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hóa đơn tiền điện, lắp đặt công tơ, báo mất điện và các dịch vụ điện khác.

>>> Xem thêm: Sổ hồng có giá trị bao nhiêu năm? tại đây 

2. Địa chỉ Điện lực quận Gò Vấp

• Địa chỉ: 368 Nguyễn Văn Lượng, phường 16, quận Gò Vấp
• Thời gian làm việc:
  • Thứ Hai – Thứ Sáu: 07h30 – 16h30
  • Thứ Bảy: 07h30 – 11h30
  • Chủ Nhật và ngày lễ: Nghỉ

Bên cạnh việc gọi số điện thoại, bạn cũng có thể truy cập vào website của Điện lực Quận Gò Vấp để tìm hiểu và nhận hỗ trợ. Đường link: https://cskh.evnhcmc.vn/lienhe

Khách hàng có thể đến trực tiếp trụ sở Điện lực quận Gò Vấp trong giờ hành chính để được hỗ trợ các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện.

3. Các dịch vụ hỗ trợ qua số điện thoại điện lực quận Gò Vấp

Người dân khi liên hệ với số điện thoại điện lực quận Gò Vấp có thể nhận được nhiều dịch vụ hỗ trợ quan trọng, bao gồm:

• Báo sự cố mất điện: Hỗ trợ khách hàng khi xảy ra mất điện đột ngột, chập cháy hoặc sự cố liên quan đến lưới điện trong khu vực. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý trong thời gian sớm nhất.
• Hướng dẫn thanh toán tiền điện: Cung cấp thông tin về các phương thức thanh toán tiền điện như thanh toán qua ngân hàng, ví điện tử, trích nợ tự động hoặc thanh toán trực tiếp tại điểm giao dịch.

• Đăng ký lắp đặt, di dời công tơ điện: Hỗ trợ khách hàng đăng ký lắp đặt công tơ điện mới, thay đổi vị trí hoặc nâng cấp công suất điện phù hợp với nhu cầu sử dụng.

• Tra cứu thông tin hợp đồng, chỉ số điện: Giúp khách hàng kiểm tra hợp đồng sử dụng điện, chỉ số điện tiêu thụ hàng tháng cũng như các thông tin liên quan đến giá điện, hóa đơn.

• Tư vấn tiết kiệm điện: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng điện an toàn, hiệu quả, giúp giảm thiểu chi phí và tránh lãng phí điện năng.

Khi gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, người dân có thể gọi điện đến tổng đài điện lực quận Gò Vấp để được tư vấn và giải quyết kịp thời

>>> Xem thêm: Điều kiện công nhận quyền sử dụng đất tại đây 

4. Những lưu ý quan trọng khi liên hệ điện lực quận Gò Vấp

Khi cần liên hệ với điện lực quận Gò Vấp để yêu cầu hỗ trợ, khách hàng nên lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo quá trình trao đổi diễn ra thuận lợi và nhanh chóng:

4.1 Chuẩn bị sẵn thông tin khách hàng

Trước khi gọi điện, khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết như:

• Mã khách hàng: Đây là mã số định danh trên hóa đơn tiền điện, giúp điện lực dễ dàng tra cứu thông tin.
• Địa chỉ sử dụng điện: Cung cấp địa chỉ cụ thể để nhân viên hỗ trợ nhanh chóng xác định khu vực cần xử lý.
• Chi tiết vấn đề cần hỗ trợ: Nếu báo sự cố mất điện, khách hàng nên mô tả tình trạng gặp phải như mất điện toàn bộ hay một phần, có sự cố chập cháy hay không…

4.2 Liên hệ đúng kênh theo nhu cầu

Điện lực quận Gò Vấp cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau. Do đó, khách hàng nên chọn đúng kênh phù hợp:

• Gọi tổng đài 1900 545454: Dùng khi cần báo sự cố khẩn cấp, hỏi về hóa đơn, dịch vụ điện.
• Truy cập website CSKH: Khi cần tra cứu thông tin hợp đồng, lịch cắt điện, chỉ số điện tiêu thụ.
• Đến trực tiếp trụ sở: Áp dụng với các yêu cầu như đăng ký hợp đồng điện, thay đổi công suất sử dụng…

4.3 Kiểm tra lại thông tin trước khi thực hiện yêu cầu

Trước khi thanh toán tiền điện hoặc thực hiện các yêu cầu liên quan đến dịch vụ điện, khách hàng nên kiểm tra kỹ:

• Hóa đơn điện có đúng thông tin và số tiền không?
• Thông tin hợp đồng điện đã chính xác chưa?
• Nếu nhận thông báo cắt điện, có phải do nguyên nhân chính đáng không?

Bằng cách lưu ý những điểm trên, khách hàng có thể liên hệ với điện lực quận Gò Vấp một cách hiệu quả và tránh những rủi ro không mong muốn.

5.  Một vài câu hỏi về Điện lực Quận Gò Vấp TP Hồ Chí Minh

Khu vực tôi ở phường 3, Quận Gò Vấp bị mất điện thì gọi đến số điện thoại báo mất điện nào?

• Nếu bạn đang ở Phường 3 và gặp sự cố về điện, bạn có thể gọi đến số điện thoại báo mất điện Quận Gò Vấp hoặc số điện thoại điện lực Quận Gò Vấp. Trường hợp không liên lạc được với điện lực Gò Vấp, bạn có thể gọi số điện thoại điện lực Hồ Chí Minh: 1900 545 454. Tổng đài viên sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết và xử lý sự cố.

Tôi cần gọi đến số nào để tra cứu hóa đơn tiền điện tại Phường 5, Quận Gò Vấp?

• Để tra cứu hóa đơn tiền điện, bạn có thể truy cập website điện lực Quận Gò Vấp hoặc gọi số điện thoại điện lực Quận Gò Vấp để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Tôi gọi đến số hotline điện lực Quận Gò Vấp mà không có người nghe máy?

• Nếu bạn gặp vấn đề khi gọi số hotline điện lực Quận Gò Vấp, bạn có thể gọi số điện thoại điện lực Hồ Chí Minh: 1900 545 454 và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Gia đình tôi ở Phường 7, Quận Gò Vấp chậm nộp tiền điện. Điện lực đã ngừng cấp điện cho gia đình tôi, vậy tôi đến đâu để đóng tiền?

• Nếu bạn bị cắt điện do chậm nộp tiền, bạn có thể nộp tiền điện bằng hai cách: thanh toán trực tiếp qua thông tin mà điện lực gửi hàng tháng hoặc đến trực tiếp địa chỉ Điện lực Quận Gò Vấp để thanh toán tiền điện. Sau khi thanh toán, điện lực sẽ mở lại điện cho gia đình bạn.

Việc nắm rõ số điện thoại điện lực quận Gò Vấp giúp người dân liên hệ nhanh chóng khi cần hỗ trợ về các dịch vụ điện. Nếu bạn đang gặp sự cố hoặc cần tư vấn về hợp đồng điện, hãy liên hệ ngay với Điện lực quận Gò Vấp để được giải quyết kịp thời. ACC Hồ Chí Minh hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích để dễ dàng tiếp cận và nhận sự hỗ trợ khi cần thiết.