Phòng Lao động Quận 12 đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và thực hiện các chính sách về lao động, thương binh và xã hội trên địa bàn quận. Để thuận tiện cho việc liên hệ và giải quyết các vấn đề liên quan, việc nắm rõ thông tin về địa chỉ và chức năng của phòng là rất cần thiết. Hãy cùng ACC HCM tham khảo bài viết này!

1. Giới thiệu về Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban Nhân dân Quận 12, chịu trách nhiệm tham mưu và thực hiện các nhiệm vụ quản lý nhà nước trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội trên địa bàn quận. Cơ quan này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ cho người lao động, gia đình.
- Địa chỉ: Ủy Ban Nhân Dân Quận 12, 1, Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh, Thới An, Quận 12, Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: 028 3891 7452
2. Chức năng của Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 đảm nhận nhiều chức năng và nhiệm vụ quan trọng, bao gồm:
- Quản lý lao động và việc làm: Tổ chức và thực hiện các chính sách về việc làm, hỗ trợ người lao động tìm kiếm việc làm phù hợp, đồng thời giám sát việc thực hiện các quy định về lao động tại các doanh nghiệp trên địa bàn quận.
- Chăm sóc và hỗ trợ người có công: Thực hiện các chính sách ưu đãi đối với người có công với cách mạng, bao gồm việc chi trả trợ cấp hàng tháng, hỗ trợ y tế và các dịch vụ khác nhằm đảm bảo đời sống cho đối tượng này.
- Bảo trợ xã hội: Quản lý và thực hiện các chương trình trợ giúp xã hội cho các đối tượng yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, nhằm đảm bảo họ được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả.
- Giảm nghèo bền vững: Triển khai các chương trình hỗ trợ hộ nghèo và cận nghèo, giúp họ cải thiện điều kiện sống và vươn lên thoát nghèo thông qua các hoạt động đào tạo nghề, tạo việc làm và hỗ trợ tài chính.
- Bảo vệ và chăm sóc trẻ em: Thực hiện các chương trình bảo vệ quyền trẻ em, phòng chống bạo lực và xâm hại trẻ em, đồng thời hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận giáo dục và dịch vụ y tế.
>>>>Xem thêm về Danh sách các Quận TPHCM
3. Cơ sở vật chất của Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Tọa lạc tại số 1 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 được đặt trong một tòa nhà khang trang và hiện đại. Tòa nhà này được thiết kế với nhiều phòng chức năng chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu làm việc và tiếp đón công dân một cách hiệu quả.
- Phòng tiếp dân: Khu vực này được bố trí rộng rãi, thoáng mát với hệ thống ghế ngồi tiện nghi, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến liên hệ công tác. Bàn tiếp nhận được trang bị máy vi tính kết nối mạng, giúp nhân viên dễ dàng tra cứu thông tin và hỗ trợ người dân nhanh chóng.
- Phòng họp và hội nghị: Được trang bị hệ thống âm thanh, máy chiếu và màn hình hiện đại, phòng họp là nơi diễn ra các cuộc họp nội bộ, hội nghị và các buổi tập huấn. Không gian được thiết kế linh hoạt, có thể điều chỉnh để phù hợp với quy mô từng sự kiện.
- Phòng làm việc của cán bộ, nhân viên: Mỗi phòng làm việc đều được trang bị đầy đủ bàn ghế, máy tính và các thiết bị văn phòng cần thiết. Không gian làm việc được thiết kế mở, khuyến khích sự tương tác và trao đổi giữa các nhân viên, đồng thời đảm bảo tính riêng tư khi cần thiết.
- Thư viện và khu vực tra cứu thông tin: Nhằm hỗ trợ cán bộ và người dân trong việc tìm kiếm thông tin, phòng có một thư viện nhỏ với các tài liệu liên quan đến lĩnh vực lao động, thương binh và xã hội. Máy tính kết nối internet cũng được bố trí để phục vụ nhu cầu tra cứu.
- Khu vực giải trí và nghỉ ngơi: Hiểu rằng môi trường làm việc thoải mái sẽ nâng cao hiệu suất công việc, phòng đã bố trí khu vực nghỉ ngơi với ghế sofa, cây xanh và máy pha cà phê, tạo không gian thư giãn cho cán bộ, nhân viên sau những giờ làm việc căng thẳng.
4. Uy tín và chất lượng dịch vụ của Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Trong nhiều năm qua, Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 đã khẳng định được uy tín của mình thông qua việc hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao và phục vụ người dân một cách tận tâm. Theo báo cáo năm 2024, phòng đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, như:
- Giải quyết việc làm: Phòng đã giải quyết việc làm cho 4.920 lao động, đạt 105% so với chỉ tiêu đề ra, góp phần giảm tỷ lệ thất nghiệp và nâng cao thu nhập cho người dân địa phương.
- Đào tạo nghề: Tổ chức đào tạo nghề cho 6.482 lao động, đạt 106% kế hoạch, giúp nâng cao kỹ năng và khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động.
- Giảm nghèo bền vững: Thực hiện cắt giảm 484 hộ nghèo và 511 hộ cận nghèo, đưa số hộ nghèo và cận nghèo về mức 0 theo Nghị quyết của Hội đồng Nhân dân Thành phố, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
- Chi trả trợ cấp: Thực hiện chi trả trợ cấp hàng tháng và một lần cho 22.456 lượt người có công và thân nhân với tổng số tiền trên 48,2 tỷ đồng, đảm bảo quyền lợi cho các đối tượng chính sách.
- Trợ giúp xã hội: Chi trả trợ giúp xã hội cho 65.328 lượt người với tổng số tiền trên 46,2 tỷ đồng, hỗ trợ kịp thời cho các đối tượng yếu thế trong xã hội.
Những kết quả này không chỉ thể hiện sự nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên phòng mà còn góp phần nâng cao uy tín của cơ quan trong mắt người dân và các cấp chính quyền.
5. Nhận xét và đánh giá từ cộng đồng về Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Không gian làm việc thoải mái: Nhiều người dân khi đến liên hệ công tác tại Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 đều nhận xét rằng không gian làm việc được thiết kế hiện đại, rộng rãi và có biển báo rõ ràng. Điều này giúp họ dễ dàng tìm được bộ phận cần làm việc, giảm thiểu thời gian chờ đợi và đi lại không cần thiết.
- Thủ tục rõ ràng, minh bạch: Một số người dân từng giải quyết các vấn đề như xin trợ cấp, hỗ trợ việc làm, hoặc đăng ký đào tạo nghề đánh giá cao sự minh bạch trong quy trình xử lý hồ sơ. Các cán bộ giải thích rõ từng bước thực hiện, đảm bảo người dân hiểu và không bị nhầm lẫn về quyền lợi của mình.
- Dịch vụ hỗ trợ tận tình: Bên cạnh việc hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng, Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 còn triển khai nhiều hình thức tư vấn qua điện thoại, website và các kênh trực tuyến khác. Điều này giúp người dân có thể tiếp cận thông tin một cách thuận tiện mà không cần đến tận nơi.
- Một số điểm cần cải thiện: Bên cạnh những đánh giá tích cực, một số người dân cũng góp ý về việc một số thủ tục vẫn còn phức tạp, cần đơn giản hóa hơn để giảm bớt thời gian xử lý. Ngoài ra, vào những khung giờ cao điểm, lượng người đến giao dịch khá đông, dẫn đến tình trạng phải chờ lâu hơn dự kiến.
>>>>Xem thêm về Dân số, diện tích các quận TPHCM mới nhất
6. Các câu hỏi thường gặp về Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12
Phòng Lao động Thương binh và Xã hội Quận 12 có làm việc vào thứ Bảy không?
Hiện tại, phòng chỉ làm việc trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu (7h30 – 11h30 và 13h30 – 16h30). Vào thứ Bảy và Chủ Nhật, phòng không tiếp nhận hồ sơ hành chính.
Tôi có thể tra cứu thông tin tuyển dụng và hỗ trợ việc làm ở đâu?
Bạn có thể truy cập trực tiếp website của phòng hoặc đến trực tiếp để được tư vấn về các chương trình hỗ trợ việc làm, đào tạo nghề. Ngoài ra, thông tin cũng thường xuyên được cập nhật trên website của Sở Lao động Thương binh và Xã hội TP. HCM.
Hồ sơ hưởng trợ cấp xã hội cần những giấy tờ gì?
Hồ sơ hưởng trợ cấp xã hội tùy thuộc vào từng đối tượng (người khuyết tật, hộ nghèo, người có công…). Tuy nhiên, nhìn chung, các giấy tờ cần chuẩn bị gồm: đơn đề nghị hưởng trợ cấp, giấy tờ tùy thân, sổ hộ khẩu, giấy xác nhận tình trạng kinh tế hoặc sức khỏe (tùy từng trường hợp).
Phòng Lao động Quận 12 là đơn vị chủ chốt trong việc thực hiện các chính sách về lao động và an sinh xã hội trên địa bàn. Với cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân sự tận tâm và quy trình làm việc minh bạch, phòng đã tạo dựng được uy tín vững chắc trong lòng người dân. Hãy đồng hành cùng ACC HCM để biết thêm nhiều thông tin chi tiết
HÃY ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN