ACC HỒ CHÍ MINH

Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh là cơ quan chuyên môn giữ vai trò nòng cốt trong việc quản lý, xúc tiến thương mại, công nghiệp, năng lượng và xuất nhập khẩu trên địa bàn thành phố. Đối với doanh nghiệp, việc nắm rõ địa chỉ, cách thức liên hệ cũng như quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại đây là yếu tố then chốt giúp tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành. Toàn bộ thông tin liên hệ và hướng dẫn xử lý hồ sơ tại Sở công thương TPHCM được ACC HCM tổng hợp chi tiết dưới đây.

1. Tổng quan về Sở Công Thương TPHCM

1.1. Vị trí và chức năng quản lý nhà nước

Sở công thương TPHCM là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, được tổ chức theo Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015 (sửa đổi, bổ sung 2019), Nghị định 24/2014/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 107/2020/NĐ-CP) và Thông tư 15/2021/TT-BCT. Sở thực hiện chức năng tham mưu, quản lý nhà nước về công nghiệp, thương mại, năng lượng, xuất nhập khẩu và an toàn thực phẩm thuộc lĩnh vực công thương trên địa bàn thành phố.

Xem thêm: Mẫu điều khoản tự động gia hạn hợp đồng theo quy định

1.2. Cơ cấu tổ chức và các phòng ban chuyên môn

Cơ cấu tổ chức của sở công thương TPHCM được quy định tại Quyết định của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh. Sở gồm Ban Giám đốc và các phòng ban chuyên môn như Phòng Quản lý thương mại, Phòng Công nghiệp, Phòng Xúc tiến thương mại, Phòng Quản lý năng lượng và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc.

2. Thông tin liên hệ và thời gian làm việc của Sở Công Thương TPHCM

2.1. Địa chỉ trụ sở và số điện thoại đường dây nóng

Địa chỉ trụ sở: Số 163 Hai Bà Trưng, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh

Số điện thoại tiếp nhận: 0283 8296 322

Email: sct@tphcm.gov.vn

Cổng dịch vụ công trực tuyến: https://congthuong.hochiminhcity.gov.vn/trang-chu

2.2. Lịch tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ trực tiếp

Khung giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (Sáng: 07h30 – 11h30; Chiều: 13h00 – 17h00). Sở không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.

3. Các thủ tục hành chính phổ biến do Sở Công Thương TPHCM cấp phép

3.1. Cấp phép kinh doanh bán buôn/bán lẻ rượu, thuốc lá, hóa chất, xăng dầu

Các thủ tục cấp phép thuộc nhóm hàng hóa hạn chế được thực hiện theo quy định tại Thông tư 15/2021/TT-BCT. Hồ sơ có thể nộp trực tiếp hoặc qua Cổng Dịch vụ công.

3.2. Thông báo và đăng ký chương trình khuyến mại, hội chợ triển lãm

Doanh nghiệp thực hiện thông báo hoặc đăng ký chương trình khuyến mại qua Cổng Dịch vụ công hoặc Cổng thông tin Khuyến mại quốc gia.

3.3. Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm lĩnh vực công thương

Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm được cấp sau khi kiểm tra thực tế theo quy chuẩn hiện hành.

Xem thêm: Cách tính giá đất thương mại dịch vụ chính xác

4. Quy trình giải quyết thủ tục trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công

Quy trình nộp và xử lý hồ sơ hành chính trực tuyến tại Sở Công Thương TP.HCM gồm các bước cụ thể:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản định danh: Doanh nghiệp truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM, đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức độ 2 dành cho doanh nghiệp hoặc thiết bị chữ ký số (USB Token / Chữ ký số từ xa HSM).

• Bước 2: Tìm kiếm và khởi tạo hồ sơ: Chọn dịch vụ công tương ứng cần thực hiện (ví dụ: Thông báo hoạt động khuyến mại, Cấp giấy phép bán buôn rượu, Đăng ký tổ chức hội chợ…). Hệ thống sẽ chuyển tiếp đến biểu mẫu điện tử (e-form) tương ứng.

• Bước 3: Điền biểu mẫu và tải tài liệu: Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu trực tuyến; scan và đính kèm các giấy tờ, tài liệu chứng minh theo quy định (định dạng PDF hoặc hình ảnh rõ nét, dung lượng hợp lệ). Sử dụng chữ ký số số hóa để ký trực tiếp lên file tài liệu hoặc xác thực nộp đơn.

• Bước 4: Nộp phí, lệ phí trực tuyến: Đối với các thủ tục có phát sinh nghĩa vụ tài chính nhà nước, người nộp thực hiện thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán tích hợp (Văn phòng điện tử, thẻ tín dụng, quét mã QR ngân hàng).

• Bước 5: Theo dõi và nhận kết quả: Sau khi cán bộ thụ lý xét duyệt thành công, kết quả điện tử (có ký số của Sở Công Thương và tích hợp mã QR tra cứu) được gửi tự động về Kho dữ liệu điện tử của doanh nghiệp. Bản giấy (nếu có yêu cầu cấp) sẽ được trả qua dịch vụ bưu chính công ích theo địa chỉ đã đăng ký.

Xem thêm: Dịch vụ đăng ký thường trú tại TPHCM

5. Lưu ý quan trọng khi nộp hồ sơ tại Sở Công Thương TPHCM

Chuẩn bị điều kiện cơ sở vật chất đối với ngành nghề đặc thù: Các lĩnh vực như kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG), trạm chiết nạp, kinh doanh hóa chất hạn chế hoặc kho xăng dầu bắt buộc phải trải qua bước thành lập đoàn kiểm tra thực tế điều kiện phòng cháy chữa cháy, an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường trước khi cấp phép.

Thời hạn thông báo khuyến mại: Đối với thủ tục thông báo thực hiện khuyến mại, hồ sơ phải được gửi đến Sở Công Thương tối thiểu trước 03 ngày làm việc trước ngày bắt đầu thực hiện chương trình để đảm bảo tính hợp lệ theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

Tính đồng nhất của thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở/địa điểm kinh doanh trên hồ sơ xin cấp phép phải khớp hoàn toàn với dữ liệu trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp. Mọi thay đổi chưa cập nhật trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (ERC) đều có thể dẫn đến việc hồ sơ bị trả lại.

Số hóa toàn bộ hồ sơ gốc: Khi scan hồ sơ tải lên cổng dịch vụ công, phải dùng bản chụp/scan từ bản chính hoặc bản sao y chứng thực còn hiệu lực; không tải ảnh chụp mờ, mất góc hoặc tài liệu photo không công chứng.

Câu hỏi thường gặp

Nộp thông báo chương trình khuyến mại đến Sở Công Thương TPHCM bằng cách nào nhanh nhất?

Doanh nghiệp nên nộp qua Cổng Dịch vụ công trực tuyến hoặc Cổng thông tin Khuyến mại quốc gia bằng tài khoản định danh doanh nghiệp để nhận kết quả phản hồi nhanh chóng mà không cần đến trực tiếp.

Sở Công Thương TPHCM có làm việc vào ngày Thứ Bảy không?

Bộ phận chuyên môn và bộ phận tiếp nhận hồ sơ chỉ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ hành chính, không tiếp nhận trực tiếp vào ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ.

Làm thế nào để tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ tại Sở Công Thương TPHCM?

Người nộp hồ sơ có thể sử dụng mã biên nhận (mã hồ sơ) nhập vào mục “Tra cứu hồ sơ” trên Cổng Dịch vụ công TPHCM hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ hành chính công 1022 để kiểm tra trạng thái xử lý.

Thời hạn cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm là bao lâu?

Thời gian xử lý thông thường là 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, bao gồm thời gian thẩm định thực tế tại cơ sở sản xuất, kinh doanh.

Khi nộp hồ sơ trực tuyến, có phải mang hồ sơ bản giấy đến đối chiếu không?

Đối với các dịch vụ công trực tuyến toàn trình, doanh nghiệp không cần nộp hồ sơ giấy đối chiếu. Trường hợp hồ sơ thuộc diện một phần hoặc có nghi vấn về tính chuẩn xác, cơ quan thụ lý sẽ thông báo cụ thể yêu cầu xuất trình bản gốc khi kiểm tra thực địa hoặc khi trả kết quả.

Bán lẻ rượu tại nhà hàng, quán ăn ở TP.HCM có phải xin phép Sở Công Thương không?

Thủ tục cấp Giấy phép bán lẻ rượu hoặc Giấy phép bán rượu tiêu dùng tại chỗ đối với nhà hàng, quán ăn thuộc thẩm quyền giải quyết của Phòng Kinh tế thuộc UBND quận/huyện hoặc thành phố Thủ Đức nơi đặt cơ sở, không nộp tại Sở Công Thương (Sở chỉ cấp phép bán buôn và phân phối).

Sở Công thương TPHCM là một trong những cơ quan quan trọng góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế của thành phố. Với vai trò tham mưu chính sách, hỗ trợ doanh nghiệp và triển khai các chương trình chuyển đổi số, sở đã khẳng định vị thế của mình trong hệ thống quản lý nhà nước. Hãy cùng ACC HCM đồng hành để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác.