ACC HỒ CHÍ MINH

Sửa đổi thông tin hộ chiếu là thủ tục hành chính thiết yếu khi thông tin cá nhân trên hộ chiếu bị sai lệch hoặc có sự thay đổi theo quy định pháp luật. Việc chủ động cập nhật dữ liệu chính xác không chỉ bảo đảm quyền xuất nhập cảnh hợp pháp mà còn tránh những rắc rối pháp lý không đáng có. Cùng ACC HCM làm rõ từng bước thực hiện.

1. Hướng dẫn thủ tục sửa đổi thông tin hộ chiếu

Thủ tục sửa đổi thông tin hộ chiếu được thực hiện khi hộ chiếu còn thời hạn nhưng có căn cứ thay đổi thông tin nhân thân hoặc sai sót do in ấn. Quy trình cụ thể như sau:

Bước 1: Xác định căn cứ và chuẩn bị hồ sơ sửa đổi thông tin hộ chiếu

Trước tiên, công dân cần xác định rõ lý do sửa đổi thông tin hộ chiếu thuộc trường hợp nào theo quy định của Thông tư 31/2023/TT-BCA. Các giấy tờ chứng minh thay đổi phải là bản gốc hoặc bản sao được công chứng, chứng thực hợp lệ. Hồ sơ đầy đủ và chính xác là yếu tố quyết định đến tốc độ xử lý của cơ quan chức năng.

Bước 2: Điền tờ khai và nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh

Công dân kê khai tờ khai X01 và nộp trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố nơi thường trú, tạm trú hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh. Cán bộ sẽ tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ và cấp giấy hẹn. Cán bộ tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ; nếu thiếu sẽ hướng dẫn bổ sung ngay.

Bước 3: Nhận kết quả và kiểm tra thông tin đã sửa đổi

Sau khi có thông báo (thường là 05 ngày làm việc), công dân mang theo giấy hẹn và căn cước công dân đến nhận hộ chiếu đã chỉnh sửa. Cần kiểm tra kỹ thông tin ngay tại nơi nhận để đảm bảo tính chính xác trước khi rời đi. Trường hợp đăng ký nhận qua bưu chính, công dân cần giữ lại biên lai và đối chiếu cẩn thận khi nhận.

2. Các trường hợp được sửa đổi thông tin hộ chiếu

Theo Thông tư 31/2023/TT-BCA, pháp luật chỉ cho phép sửa đổi thông tin trong các trường hợp sau:

• Hộ chiếu bị in sai thông tin do lỗi của cơ quan cấp, bao gồm sai về họ, chữ đệm và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số định danh cá nhân hoặc ảnh chân dung.
• Công dân có sự thay đổi thông tin nhân thân được pháp luật công nhận, như thay đổi họ, tên, ngày sinh, giới tính đã được đăng ký tại cơ quan hộ tịch có thẩm quyền.
• Trẻ em dưới 14 tuổi được cấp chung hộ chiếu với cha hoặc mẹ, khi có thay đổi thông tin của trẻ hoặc khi cha, mẹ thay đổi thông tin ảnh hưởng đến nội dung ghi trong hộ chiếu của trẻ.
• Điều chỉnh ảnh trên hộ chiếu nếu ảnh không đúng quy cách theo mẫu quy định tại Thông tư 31/2023/TT-BCA.

Những trường hợp ngoài phạm vi nêu trên, như tự ý thay đổi quốc tịch hay thông tin chưa được cơ quan nhà nước công nhận, sẽ không đủ cơ sở để thực hiện sửa đổi thông tin hộ chiếu. Vì vậy, trước khi tiến hành, công dân cần đối chiếu kỹ tình huống của mình với quy định để tránh mất thời gian.

Xem thêm: Mở tài khoản ngân hàng bằng hộ chiếu được không?

3. Hồ sơ cần chuẩn bị sửa đổi thông tin hộ chiếu

Chuẩn bị hồ sơ đúng và đủ là khâu then chốt quyết định tiến độ giải quyết thủ tục sửa đổi thông tin hộ chiếu. Căn cứ vào Thông tư 31/2023/TT-BCA và thực tiễn tiếp nhận, công dân cần tập hợp các giấy tờ sau:

• Tờ khai đề nghị cấp, sửa đổi, bổ sung hộ chiếu (mẫu X01) được điền đầy đủ, không tẩy xóa và có xác nhận của chính quyền địa phương nếu nộp tại nơi tạm trú.
• Hộ chiếu còn hiệu lực bản gốc (nếu có), trong đó thể hiện thông tin cần sửa đổi. Trường hợp mất hộ chiếu nhưng từng được cấp thì phải có đơn trình báo mất hoặc thông báo hủy theo quy định.
• Giấy tờ chứng minh sự thay đổi thông tin nhân thân: trích lục đăng ký hộ tịch, quyết định thay đổi họ tên, cải chính ngày sinh, giới tính do cơ quan có thẩm quyền cấp. Các giấy tờ này phải là bản gốc để đối chiếu và kèm theo bản sao.
• 02 ảnh chân dung cỡ 4×6 cm, chụp trên nền trắng, không quá 06 tháng, mặt nhìn thẳng, rõ hai tai, đầu để trần (trừ trường hợp có quy định riêng về tôn giáo).
• Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân còn giá trị để kiểm tra đối chiếu.

Nếu thay đổi do lỗi in ấn của cơ quan cấp, công dân chỉ cần mang hộ chiếu gốc và một bản tờ khai, được miễn lệ phí. Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, hồ sơ do cha mẹ hoặc người giám hộ ký và nộp kèm bản sao giấy khai sinh của trẻ. Tất cả các giấy tờ phải được sắp xếp gọn gàng, dễ kiểm tra để tránh bị trả lại nhiều lần.

Xem thêm: Hộ chiếu công vụ là gì?

4. Chi phí thực hiện sửa đổi thông tin hộ chiếu

Chi phí là yếu tố được nhiều người quan tâm khi làm thủ tục sửa đổi thông tin hộ chiếu. Mức lệ phí hiện nay được áp dụng theo quy định pháp luật về phí và lệ phí trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, cụ thể là 200.000 đồng cho một lần điều chỉnh thông tin. Trường hợp thay đổi do lỗi của cơ quan cấp hộ chiếu, công dân không phải nộp lệ phí này.

Ngoài ra, công dân có thể phát sinh thêm chi phí dịch thuật, công chứng giấy tờ chứng minh sự thay đổi nhân thân (khoảng vài chục đến vài trăm nghìn đồng tùy loại giấy tờ). Nếu lựa chọn nhận kết quả qua bưu chính, cước phí vận chuyển sẽ do người yêu cầu chi trả theo bảng giá của đơn vị bưu chính. Những ai sử dụng dịch vụ hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn cần tham khảo kỹ gói dịch vụ để cân đối ngân sách, bảo đảm minh bạch và đúng giá trị nhận được.

5. Thời gian giải quyết sửa đổi thông tin hộ chiếu

Thời gian hoàn tất thủ tục sửa đổi thông tin hộ chiếu được quy định rõ ràng nhằm bảo đảm tính hiệu quả. Theo Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019 (sửa đổi 2023), cơ quan quản lý xuất nhập cảnh giải quyết trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ. Đối với các trường hợp cần xác minh phức tạp, thời hạn này có thể kéo dài nhưng không quá 15 ngày làm việc.

Thực tế, nếu hồ sơ rõ ràng và không yêu cầu xác minh bổ sung, nhiều địa phương có thể trả kết quả sớm hơn, thậm chí trong 02-03 ngày. Công dân có nhu cầu gấp nên trình bày lý do chính đáng để được xem xét ưu tiên. Thời gian nhận kết quả cũng linh hoạt: trực tiếp tại nơi nộp hồ sơ hoặc qua đường bưu chính nếu đã đăng ký từ đầu. Việc theo dõi sát lịch hẹn giúp tránh tình trạng hộ chiếu bị trả lại do quá hạn nhận.

6. Dịch vụ hỗ trợ sửa đổi thông tin hộ chiếu tại ACC HCM

Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ sửa đổi thông tin hộ chiếu giúp công dân tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót trong quá trình chuẩn bị hồ sơ. Tại ACC HCM, khách hàng nhận được sự đồng hành chuyên nghiệp với những lợi ích nổi bật sau:

• Tiết kiệm chi phí: Với gói dịch vụ được thiết kế tối ưu, ACC HCM giúp khách hàng chỉ trả đúng cho những hạng mục cần thiết, tránh phát sinh không đáng có.
• Đội ngũ chuyên gia: Chuyên viên của ACC HCM am hiểu sâu quy định về xuất nhập cảnh và thực tiễn xét duyệt hồ sơ, đảm bảo hồ sơ được xử lý chính xác ngay từ đầu.
• Tư vấn chuyên sâu: Mỗi trường hợp đều được phân tích riêng biệt, từ căn cứ pháp lý đến cách thu thập giấy tờ, giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ.
• Hỗ trợ toàn diện: Từ khâu rà soát thông tin, soạn thảo tờ khai đến theo dõi tiến trình giải quyết và nhận kết quả tận nơi, ACC HCM cam kết đồng hành trọn gói, giảm tải tối đa cho khách hàng.

Sử dụng dịch vụ sửa đổi thông tin hộ chiếu tại ACC HCM đồng nghĩa với việc công dân đặt quy trình hành chính vào tay những người có năng lực và trách nhiệm, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao tỉ lệ thành công.

7. Câu hỏi thường gặp

Sửa đổi thông tin hộ chiếu có làm thay đổi thời hạn của hộ chiếu không?

Việc điều chỉnh thông tin không làm kéo dài hay rút ngắn thời hạn hiện tại của hộ chiếu. Hộ chiếu sau khi được sửa đổi vẫn giữ nguyên ngày hết hiệu lực như bản gốc, trừ trường hợp hộ chiếu đã hết hạn thì công dân buộc phải làm thủ tục cấp mới thay vì yêu cầu sửa đổi.

Có thể ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ sửa đổi thông tin hộ chiếu được không?

Theo quy định, công dân phải trực tiếp nộp hồ sơ và ký tên trên tờ khai để xác nhận thông tin. Tuy nhiên, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể nộp thay cho trẻ em dưới 14 tuổi. Trường hợp đặc biệt khác cần hỏi ý kiến cơ quan tiếp nhận để được hướng dẫn cụ thể.

Khi phát hiện sai sót sau khi đã nhận hộ chiếu sửa đổi thì xử lý thế nào?

Nếu lỗi thuộc về cơ quan in ấn, công dân cần mang ngay hộ chiếu và giấy tờ liên quan trở lại nơi đã nộp hồ sơ để yêu cầu điều chỉnh miễn phí. Nếu lỗi do kê khai sai từ đầu, công dân phải thực hiện lại toàn bộ quy trình sửa đổi thông tin hộ chiếu và chịu lệ phí theo quy định.

Sửa đổi thông tin hộ chiếu kịp thời là cách bảo vệ trọn vẹn quyền tự do đi lại của công dân. Để tránh chậm trễ hay sai sót, hãy liên hệ ACC HCM – nơi cung cấp giải pháp pháp lý tin cậy, đồng hành cùng bạn hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng và an toàn nhất.