ACC HỒ CHÍ MINH

Căn cước công dân (CCCD) là giấy tờ tùy thân không thể thiếu đối với mỗi công dân Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong các giao dịch hành chính và đời sống hàng ngày. Khi không may bị mất CCCD, việc làm lại thẻ là điều cần thiết để đảm bảo quyền lợi và tránh những bất tiện. May mắn thay, với sự phát triển của công nghệ, bạn hoàn toàn có thể thực hiện thủ tục làm lại CCCD bị mất online một cách nhanh chóng và tiện lợi. Trong bài viết này, ACC HCM sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết để làm lại CCCD bị mất thông qua hình thức trực tuyến, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

1. Điều kiện cần thiết để làm lại CCCD bị mất online

Trước khi bắt đầu quy trình, bạn cần đảm bảo mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để thực hiện thủ tục làm lại CCCD bị mất online một cách suôn sẻ:

• Độ tuổi hợp lệ: Bạn phải là công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên, độ tuổi được pháp luật quy định để cấp CCCD.

• Đã có thông tin trong hệ thống: Trước đó, bạn phải đã từng được cấp CCCD và thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

• Tài khoản dịch vụ công: Bạn cần có tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an (dichvucong.bocongan.gov.vn).

• Số điện thoại chính chủ: Một số điện thoại đã đăng ký với nhà mạng là bắt buộc để nhận mã OTP xác thực trong quá trình đăng ký.

Nếu thiếu một trong các điều kiện trên, bạn cần hoàn thiện trước khi tiến hành các bước tiếp theo.

2. Làm lại CCCD bị mất cần giấy tờ gì?

Khi làm lại CCCD bị mất, một trong những câu hỏi được quan tâm nhất là cần chuẩn bị những giấy tờ gì. Theo quy định tại Điều 10, 11 Thông tư 59/2021/TT-BCA và Điều 4, 5, 6 Thông tư 60/2021/TT-BCA, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Tờ khai căn cước công dân (mẫu CC01): Đây là mẫu tờ khai bắt buộc khi làm thủ tục cấp lại CCCD. Bạn có thể tải mẫu này từ Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc nhận trực tiếp tại cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ.

• Giấy tờ chứng minh nhân thân (nếu cần): Trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn có sự thay đổi hoặc chưa có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bạn cần mang theo các giấy tờ như:

  • Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao có chứng thực).

  • Hộ chiếu (nếu có).

  • Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận thông tin cư trú từ công an địa phương.

• Giấy tờ chứng minh là người đại diện hợp pháp (nếu làm cho người dưới 14 tuổi): Đối với trường hợp làm lại CCCD cho trẻ dưới 14 tuổi, người đại diện hợp pháp (cha/mẹ hoặc người giám hộ) cần cung cấp tài liệu chứng minh quan hệ pháp lý, như giấy khai sinh hoặc quyết định giám hộ.

Nếu thông tin cá nhân của bạn đã có sẵn trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và không có sự thay đổi, bạn không cần xuất trình thêm giấy tờ chứng minh nhân thân. Cán bộ công an sẽ sử dụng dữ liệu hiện có để lập hồ sơ cấp lại CCCD.

Lưu ý: Khi đến làm thủ tục, bạn nên chuẩn bị sẵn các bản sao công chứng của giấy tờ (nếu có) để tránh phải bổ sung sau này, giúp tiết kiệm thời gian.

>>> Bạn có thể xem thêm bài viết về: Thay đổi CCCD có cần cấp lại sổ BHXH?

3. Cách làm lại CCCD bị mất online chi tiết

Dưới đây là quy trình từng bước để bạn thực hiện thủ tục làm lại CCCD bị mất online một cách chính xác và hiệu quả:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công

Sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet, truy cập vào một trong hai địa chỉ sau:

• Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn/

• Cổng dịch vụ công Bộ Công an: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/

Giao diện của các cổng này được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy dịch vụ cần thiết.

Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

• Nếu đã có tài khoản, nhấp vào nút “Đăng nhập”, nhập tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập.

• Nếu chưa có tài khoản, chọn “Đăng ký”, sau đó làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản mới. Quá trình này yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và số điện thoại để xác minh.

Bước 3: Lựa chọn dịch vụ cấp lại CCCD

Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần:

• Tìm kiếm dịch vụ “Cấp lại thẻ Căn cước công dân” bằng cách nhập từ khóa “cấp lại CCCD” vào thanh tìm kiếm.

• Chọn tùy chọn phù hợp, chẳng hạn “Cấp lại thẻ Căn cước công dân (thực hiện tại cấp tỉnh)”, tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống.

Bước 4: Điền thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến

• Hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin cá nhân của bạn từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.

• Nếu phát hiện sai sót (ví dụ: tên, ngày sinh, địa chỉ), bạn cần đến cơ quan công an để cập nhật trước khi tiếp tục.

• Chọn lý do cấp lại là “bị mất thẻ”.

• Xác định cơ quan tiếp nhận hồ sơ, thường là Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội thuộc Công an cấp tỉnh.

• Điền đầy đủ các thông tin bổ sung theo yêu cầu, sau đó nhấn “Tiếp tục”.

Bước 5: Đặt lịch hẹn với cơ quan công an

• Chọn ngày và giờ phù hợp để đến cơ quan công an hoàn tất thủ tục trực tiếp.

• Lưu ý: Chỉ chọn các ngày làm việc (thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ) và khung giờ bạn có thể sắp xếp được.

Bước 6: Xác nhận và nhận giấy hẹn

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã nhập, sau đó nhấn “Xác nhận gửi”.

• Hệ thống sẽ cung cấp Giấy hẹn trả kèm mã đăng ký trực tuyến. Bạn có thể in giấy hẹn hoặc lưu file PDF để sử dụng sau này.

Bước 7: Đến cơ quan công an theo lịch hẹn

• Mang theo Giấy hẹn trả hoặc mã đăng ký trực tuyến khi đến cơ quan công an.

• Tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn chụp ảnh, lấy dấu vân tay và hoàn thiện các thông tin cần thiết khác.

• Nộp lệ phí cấp lại CCCD là 70.000 đồng (theo quy định tại Thông tư 59/2019/TT-BTC).

Bước 8: Nhận CCCD mới

• Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được giấy hẹn trả CCCD mới.

• Thời gian nhận thẻ thường dao động từ 7 đến 20 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực.

• Bạn có thể chọn nhận CCCD trực tiếp tại cơ quan công an hoặc đăng ký dịch vụ bưu chính để được giao tận nơi.

>>> Bạn có thể xem thêm bài viết về: Người dân đổi CCCD gắn chip ở đâu?

4. Những lưu ý khi làm lại CCCD bị mất online

Để quá trình làm lại CCCD bị mất online diễn ra thuận lợi, bạn cần chú ý một số điểm sau:

• Kiểm tra thông tin cá nhân: Đảm bảo dữ liệu trên hệ thống khớp với thông tin thực tế. Nếu có sai lệch, hãy đến cơ quan công an để chỉnh sửa trước.

• Chuẩn bị ảnh chân dung: Mặc dù chụp ảnh trực tiếp tại cơ quan công an, bạn nên chuẩn bị sẵn ảnh nền trắng (không đeo kính, không đội mũ) trong trường hợp cần thiết.

• Giấy tờ tùy thân bổ sung: Mang theo các giấy tờ khác như hộ chiếu, giấy phép lái xe để hỗ trợ xác minh danh tính nếu được yêu cầu.

• Trường hợp không đăng ký online được: Nếu gặp khó khăn với hệ thống trực tuyến, bạn có thể đến trực tiếp cơ quan công an để được hướng dẫn chi tiết.

Những lưu ý này sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục làm lại CCCD online một cách suôn sẻ và hiệu quả.

5. Câu hỏi thường gặp 

CCCD bị mất có cần phải báo công an không?

Có, khi CCCD bị mất, bạn cần báo cáo với cơ quan công an nơi cư trú để có thông báo về việc mất thẻ. Việc này là cần thiết để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn và tránh việc lạm dụng CCCD bị mất.

Làm lại CCCD online có tốn nhiều thời gian không?

Việc làm lại CCCD online thường diễn ra nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian đi lại. Tuy nhiên, thời gian xét duyệt và cấp lại thẻ có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tuần, tùy vào tình hình và sự đầy đủ của hồ sơ.

Nếu không có điện thoại thông minh, tôi có thể làm lại CCCD online không?

Nếu không có điện thoại thông minh, bạn vẫn có thể làm lại CCCD online thông qua máy tính hoặc bất kỳ thiết bị có kết nối internet. Quan trọng là bạn cần có tài khoản đăng nhập trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện các bước thủ tục.

Việc làm lại CCCD bị mất online là giải pháp hiện đại, giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức so với cách làm truyền thống. Chỉ cần thực hiện đúng theo các bước hướng dẫn trên, bạn sẽ nhanh chóng lấy lại giấy tờ tùy thân quan trọng này mà không cần phải di chuyển nhiều lần. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng, đáp ứng đầy đủ các điều kiện và làm theo quy trình để đảm bảo thủ tục diễn ra suôn sẻ. Nếu cần hỗ trợ khẩn cấp, đừng ngần ngại liên hệ cơ quan công an gần nhất để được hướng dẫn thêm.

Hy vọng bài viết này ACC HCM đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết để làm lại CCCD bị mất online một cách dễ dàng và hiệu quả!