Nhận hộ chiếu qua đường bưu điện mất bao lâu là vấn đề được nhiều người quan tâm khi thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu tại Việt Nam. Thời gian nhận hộ chiếu qua đường bưu điện phụ thuộc vào quy trình xử lý của cơ quan công an và đơn vị bưu chính, đòi hỏi người dân nắm rõ để chủ động sắp xếp công việc. Việc hiểu rõ quy định giúp tránh những sai sót không đáng có trong quá trình nhận kết quả. Cùng ACC HCM tìm hiểu chi tiết về chủ đề này.
1. Nhận hộ chiếu qua đường bưu điện mất bao lâu?
Thời gian nhận hộ chiếu qua đường bưu điện chuyển phát tận nhà thường dao động từ 5 đến 10 ngày làm việc, tính từ thời điểm hồ sơ trực tuyến của công dân được cơ quan chức năng phê duyệt, in ấn và bàn giao cho đơn vị bưu chính. Theo quy định của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam, thời hạn giải quyết cấp hộ chiếu tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh cấp tỉnh là 5 ngày làm việc và tại Bộ Công an là 8 ngày làm việc; sau đó, dịch vụ bưu chính công ích sẽ tiếp nhận và vận chuyển đến địa chỉ đăng ký.
Tổng thời gian nhận thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn vài ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý giữa nơi bạn cư trú và cơ quan in ấn, cũng như khối lượng bưu phẩm tại từng thời điểm của bưu điện khu vực. Để chủ động nắm bắt lộ trình, người dân nên sử dụng mã vận đơn (mã tra cứu) được hệ thống dịch vụ công hoặc bưu điện gửi qua tin nhắn để theo dõi chính xác tiến độ giao nhận.
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian nhận hộ chiếu
Tiến độ nhận hộ chiếu chuyển phát tận nhà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan lẫn chủ quan từ khâu xử lý đến khâu vận chuyển bưu chính. Về mặt địa lý, do hộ chiếu được in ấn tập trung tại cơ quan chuyên trách, việc chuyển phát đến các khu vực vùng sâu, vùng xa, miền núi hoặc hải đảo thường mất thêm từ 2 đến 4 ngày làm việc so với các quận nội thành của những thành phố lớn. Về mặt thời gian, vào các giai đoạn cao điểm như mùa du lịch hè hoặc dịp lễ Tết, số lượng người dân nộp hồ sơ tăng mạnh có thể kéo dài thời gian phê duyệt và in ấn tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, đồng thời làm quá tải hệ thống vận chuyển bưu điện.
Ngoài ra, việc công dân cung cấp sai số điện thoại liên lạc, ghi thiếu hoặc nhầm lẫn thông tin địa chỉ nhận, hoặc không nghe máy khi bưu tá liên hệ là nguyên nhân trực tiếp khiến việc giao nhận bị trì hoãn hoặc hộ chiếu bị lưu kho theo quy định bảo mật của Luật Bưu chính. Để đảm bảo nhận hộ chiếu đúng hạn, người dân cần rà soát kỹ thông tin cá nhân khi đăng ký dịch vụ và chủ động theo dõi điện thoại trong thời gian bưu điện phát hàng.
Xem thêm: Thủ tục chuyển visa từ hộ chiếu cũ sang hộ chiếu mới
3. Quy định về dịch vụ bưu chính khi nhận hộ chiếu
Hoạt động vận chuyển và chuyển phát hộ chiếu tận nhà được thực hiện thông qua mạng lưới bưu chính công ích quốc gia, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật thông tin theo quy định của Luật Bưu chính. Để đảm bảo tính bảo an tuyệt đối cho giấy tờ tùy thân của công dân, mỗi quyển hộ chiếu khi xuất kho đều được đóng gói biệt lập trong phong bì chuyên dụng có dán tem niêm phong, đi kèm một mã vận đơn định vị riêng biệt để theo dõi lộ trình trên hệ thống điện tử.
Khi thực hiện giao hàng, bưu tá bắt buộc phải liên hệ trực tiếp, kiểm tra đối chiếu giấy tờ tùy thân của người nhận và yêu cầu ký xác nhận vào biên bản phát, tuyệt đối không được ký thay hoặc giao gửi qua trung gian khi chưa có sự đồng ý của chính chủ. Trong trường hợp công dân vắng nhà hoặc không thể liên lạc được tại thời điểm phát, bưu điện khu vực sẽ gửi thông báo và lưu giữ hộ chiếu an toàn tại bưu cục trong thời hạn quy định (thường từ 3 đến 7 ngày) trước khi tiến hành thủ tục hoàn trả về cơ quan quản lý xuất nhập cảnh cấp phát.
Xem thêm: Hộ chiếu công vụ được miễn visa những nước nào?
4. Lưu ý khi sử dụng dịch vụ nhận hộ chiếu qua đường bưu điện
Để đảm bảo quá trình nhận hộ chiếu chuyển phát tận nhà diễn ra thuận lợi và an toàn, công dân cần lưu ý một số nguyên tắc thực tế quan trọng. Trước hết, khi kê khai hồ sơ trực tuyến, người dân cần điền chính xác, rõ ràng số điện thoại liên lạc và địa chỉ nhận hộ chiếu, nên ưu tiên lựa chọn địa chỉ nơi ở hiện tại hoặc cơ quan làm việc ổn định để đảm bảo bưu tá có thể liên hệ giao hàng thành công ngay trong lần đầu tiên. Khi bưu tá đến bàn giao, người nhận bắt buộc phải chuẩn bị sẵn Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước còn hạn để đối chiếu thông tin chính chủ trước khi ký xác nhận bưu phẩm.
Sau khi mở niêm phong phong bì chuyên dụng, công dân cần kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin nhân thân được in trên trang chính của hộ chiếu cũng như tình trạng vật lý của quyển hộ chiếu. Trong trường hợp phát hiện có sai sót về mặt dữ liệu (như sai lệch họ tên, ngày sinh, số định danh) do lỗi từ phía cơ quan cấp phát, người dân cần chủ động liên hệ hoặc mang hộ chiếu đến trực tiếp Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh vào bất kỳ thời điểm nào để được hỗ trợ thủ tục cấp đổi lại theo đúng quy định pháp luật.
5. Câu hỏi thường gặp
Thời gian nhận hộ chiếu qua bưu điện có bị ảnh hưởng bởi ngày lễ không?
Có ảnh hưởng lớn. Thời hạn xử lý hồ sơ của Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh (5 đến 8 ngày làm việc) và thời gian vận chuyển của bưu điện đều không tính ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước. Nếu bạn nộp hồ sơ trực tuyến ngay trước hoặc trong các kỳ nghỉ dài (như Tết Nguyên Đán, lễ 30/4 – 1/5), toàn bộ quy trình in ấn và giao nhận hộ chiếu sẽ bị lùi lại tương ứng với số ngày nghỉ.
Có thể thay đổi địa chỉ nhận hộ chiếu sau khi nộp hồ sơ không?
Về nguyên tắc, sau khi hồ sơ đã được phê duyệt và chuyển sang trạng thái chờ in ấn, công dân không thể tự chỉnh sửa địa chỉ nhận trên Cổng dịch vụ công. Tuy nhiên, nếu hộ chiếu chưa được bàn giao cho bưu tá đi phát, bạn cần liên hệ ngay với đường dây nóng của Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc bưu điện chuyên trách tại cơ quan đó để xin hỗ trợ điều chỉnh thủ công.
Phí dịch vụ bưu chính khi nhận hộ chiếu là bao nhiêu?
Mức cước phí dịch vụ chuyển phát hộ chiếu do Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) ban hành và niêm yết công khai dựa trên biểu giá bưu chính công ích, hoàn toàn không do Bộ Công an quy định. Thông thường, mức phí này dao động từ 20.000 đồng đến 30.000 đồng/quyển đối với khu vực nội tỉnh, và từ 40.000 đồng đến 50.000 đồng/quyển đối với hình thức chuyển phát liên tỉnh.
Nhận hộ chiếu qua đường bưu điện mất bao lâu là thông tin quan trọng giúp người dân chủ động trong việc xin cấp hộ chiếu. Việc nắm rõ quy định từ Thông tư 31/2023/TT-BCA sẽ hỗ trợ quá trình nhận kết quả diễn ra thuận lợi. Để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ thủ tục, hãy liên hệ ACC HCM ngay hôm nay để nhận giải pháp phù hợp nhất.
Để lại một bình luận